有限会社ビルコム横浜のブログ

新年あけまして、おめでとうございます。

社員一同代表して、わたくし鶴見がご挨拶させていただきます。

本年もビルコム横浜をどうぞよろしくお願いいたします。<(_ _)>

さて、今年最初のブログです。

12月目一杯仕事をさせていただきましたので、

1月はゆっくり新年会から業務を開始させていただきます。

とはいえ、新年最初のタイミング。

新年会といえど、遊んでばかりではいけません。

各自仕事のモチベーションを上げるための、目標等設定等をするには絶好のタイミングです。

まずは、社内ミーティングから始めます。

お客様に満足をいただけるサービス、作業品質・知識の向上のために何をすべきか。

決められた作業だけではなく、お客様が何を望んでいるのか、

そして、こちらは何を提供すればよいのか。

各自、昨年の事例等を持ち合って、真剣に話し合います。

会社から押し付けられるのではなく、
自分たちでより良いサービスを提供するためにすべきこと。

こういった仕事に対する姿勢は、ほかの清掃会社と比較しても、
当社の社員達は優れていると私は感じます。

とりあえず今年から、月に1回時間を設けて、
社内で知識・品質、サービス向上の勉強会をしようということに決まりました。

年始最初にふさわしい、内容の濃いミーティングを終えて、
ボーリング場へと移動します。

賞金を懸けて、チームごとにスコアを競います。

お金がかかっているから皆真剣です。

ゲームを終え、それぞれ順位に見合った賞金を手に酒宴へと向かいます。
（賞金をすぐにアマゾンで使っている人が1名おりました^^;）

予定通り次の日は二日酔い確定の酒量を摂取して、

各自三々五々と帰路へつきお開きとなりました。

最後になりますが、

お客様により良いサービスを提供できるよう、社員一同邁進してまいりますので、

どうぞよろしくお願いいたしますm(__)m

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